شكرا لاختيارك الخدمة برو ونسعد بخدمتك

 

  • نتعهد في الخدمة برو بتقديم الدعم الكامل لأي منتج يتم بيعه عبر أحد قنوات البيع المعتمدة.
  • جميع المنتجات الكرتونية، غير عينية، وتصل لصفحة “الطلبات” على حسابك بالمتجر.
  • بسبب طبيعة المنتج الحساسة فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج إلا في حالة ثبوت وجود مشكلة في المنتج ويتم ذلك في مدة أقصاها 72 ساعة من تقديم الشكوى.
  • يحق للخدمة برو تغيير أسعار المنتجات على موقعها الإلكتروني بدون إشعار مسبق.
  • للخدمة برو كامل الحق في إزالة أي منتج دون إشعار مسبق.

 

الشراء

  • النظام يتيح لك الشراء بحد أقصى الكمية المتوفرة في قاعدة البيانات.
  • في حال اختيار الدفع بالتحويل بالبنكي فأنت ملزم بادخال بيانات التحويل المطلوبه وتحويل المبلع كما هو
  • التحقق من التحويلات البنكية وتنفيذ الطلبات المتعلقة بها يتم فقط بين الساعة 14:00 و 1:00 فجرا يوميًا بتوقيت المملكة العربية السعودية.
  • جميع الطلبات التي أتمت 72 ساعة بدون دفع مؤكد يتم إلغاءها.
  • عند الدفع بمبلغ إضافي يتم تحويل المبلغ الزائد إلى الرصيد+.
  • لا تتحمل الخدمة برو مسؤولية أي مشتريات قمت بها بشكل خاطئ بسبب الإهمال أو إدخال معلومات خاطئة

 

الشراء عبر البطاقات الائتمانية:

  • ندعم الدفع عبر بطاقات فيزا وماستركارد وبطاقات مدى
  • العملة المدعومة بالدفع هي الريال السعودي.
  • يجب أن تدعم بطاقتك الائتمانية نظام الحماية 3D Secure لتنفيذ عملية الدفع.
  • لا تحتفظ الخدمة برو بأي معلومات عن بطاقتك الائتمانية وتتم جميع العمليات عبر بوابة الدفع Telr.
  • الطلبات التي تتم عبر البطاقات الائتمانية يتم تنفيذها آليًا.

 

الشراء عبر نظام سداد:

  • العملة المدعومة بالدفع هي الريال السعودي.
  • لا تحتفظ الخدمة برو بأي معلومات عن حساب سداد وتتم جميع العمليات عبر بوابة الدفع Telr.
  • الطلبات تتم بنجاح التي تتم عبر حساب سداد يتم تنفيذها آليًا.

 

التحويل البنكي

  • نعمل في الخدمة برو على تنفيذ طلبات التحويل البنكي في أسرع وقت ولن تتجاوز مدة التحقق ثلاث ساعات كحد أقصى خلال ساعات التحقق
  • عملة التحويل هي الريال السعودي.
  • يتم التحقق من التحويلات البنكية وتنفيذ الطلبات المتعلقة بها بين 14:00 و1:00 فجرا بتوقيت المملكة العربية السعودية.
  • على المشتري تأكيد عملية التحويل من صفحة “تأكيد التحويل” بعد عملية التحويل البنكي.
  • تتم عملية التحقق من التحويل البنكي خلال ثلاث ساعات عمل كحد أقصى، وذلك بدءًا من وقت “تأكيد التحويل”
  • التحويل من بنك لآخر أو من دولة أخرى يستغرق وقتًا حسب أنظمة البنوك السعودية.
  • يجب كتابة المعلومات الخاصة بالتحويل عند تأكيد التحويل بشكل صحيح.
  • يجب تحول المبلغ كاملًا وتمامًا كما هو في إجمالي الطلب.

 

الرصيد مسبق الدفع

  • الرصيد مسبق الدفع هي خدمة مقدمة من الخدمة برو لشحن حسابك في موقعنا مسبقًا.
  • يمكنك شحن رصيدك عن طريق صفحة حسابك في الموقع.
  • شحن الرصيد كشراء أي منتج وتنطبق عليه شروط طرق الدفع بالأعلى.
  • يمكنك دفع جزء من قيمة طلبك عبر الرصيد+ والباقي من أي وسيلة أخرى.
  • تنفيذ الطلبات من الرصيد+ يتم آليًا وفوريًا.
  • لا يمكن استرجاع المبالغ المشحونة، لا يمكن استخدامها إلا بشراء المنتجات.
  • لا يمكن استخدام الرصيد مسبق الدفع  لشراء رصيد.

 

برنامج هبة

  • تطبق ضريبة القيمة المضافة على الطلبات التي يتم اختيارها كهدية
  • لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم إرسالها
  • في حال اختار المهدي منتج معين لا يمكن للمهدى له استبداله أو استرجاعه
  • لا تعتبر الخدمة برو مسؤولة عن طلبات الهدايا في حال إدخال العميل لمعلومات المستلم خاطئة
جاري التحديث…
  • لا يوجد منتجات في سلة المشتريات.
Please check the Pop-up.